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本网讯 有这样一个特殊群体,上帝在创造他们时不小心关闭了一扇门,他们听不见、说不出,最需要关怀。
10月15日,胸外科就收治了这样一名无声的患者。73岁的廖奶奶因“体检发现左肺肿物增大半年”收入院。当医护人员询问症状时,她连连摆手指了指自己的耳朵,焦急的比划着。这时,大家突然意识到廖奶奶可能是一名失聪的患者。无法沟通意味着无法清楚的了解病情,在无形之中给医护人员的救治增添了很大的难度。在医护团队充分沟通后,通过多种形式逐个击破沟通交流的“拦路石”。
由于患者的特殊情况,加上患病和手术,加剧了紧张和恐惧,也要承受比正常人更加沉重的心理压力!在术前病史采集、日常沟通时,我们通过目光、手势、表情、肢体进行沟通。有复杂的交流需求时,采用纸板书写文字,画图描述,视频宣教等多种形式联合使用,拉进与患者的距离,减轻患者的心理负担。这一贴心之举,虽小却足以温暖人心。
经过多学科讨论,完善术前准备之后,患者于10月18日在全麻下行“胸腔镜肺叶节段切除术”,术后我们依然通过多角度宣教形式指导患者术后有效咳嗽,助力患者快速康复。
世界无声,关爱有声。通过胸外科全体医护人员的精心治疗及护理,患者顺利出院。出院时整个病房充满了喜悦和感激的氛围。这个场景不仅让患者感受到了医护人员的关心,也让在场的每个人都感受到了爱的力量。
作为医院的医护人员,应该更多的关注弱势群体,关爱特殊人群,充分考虑到这一特殊群体的就医需求。有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。未来,我们依旧会坚守初心,继续秉持专业、关爱与责任,用行动诠释医者仁心,用爱心守护患者的健康,让每一个生命都能在我们的关怀下绽放光彩。
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