暖心案例：上门服务解民忧，专业护理见实效

近期，医院伤口造口专科护理门诊接到多位患者的求助电话，护理团队迅速响应，用专业与贴心的服务为患者纾困。

案例一：严重压力性损伤一月愈合，锦旗致谢表心意

53岁的张先生因中风长期卧床，左髋及腰部两处压力性损伤已深达骨膜，情况十分严峻。卢婷婷护士上门评估后，为其量身制定个性化换药方案，运用湿性愈合理念搭配新型敷料开展精准护理，并持续跟踪指导护理细节。仅一个月时间，张先生的两处严重伤口便完全愈合。感激不已的家属特意送来锦旗，以此表达对护理团队的诚挚谢意。

案例二：卧床老人压疮好转，远程指导解难题

长期卧床的王奶奶，骶尾部出现三期压力性损伤。家属自行换药两个月，不仅未见好转，伤口反而持续加重。专科护士卢婷婷接到求助电话后，次日便上门开展服务：一方面为患者进行专业的清创换药，另一方面通过微信远程指导家属掌握正确的护理技巧。在医护与家属的共同努力下，王奶奶的压力性损伤很快得到明显改善。

案例三：造口护理暖人心，提升老人生活质量

71岁的王爷爷因乙状结肠癌术后出现造口破损，不仅面临感染风险，还因生活无法自理承受巨大心理压力，整个家庭也陷入焦虑。造口护士赵芬芬接到求助后及时上门，为老人完成专业的造口护理操作，同时细致讲解家属日常护理的关键技巧。经过一段时间的延续性护理，王爷爷造口周围的皮肤问题明显改善，生活质量显著提升，家庭的焦虑情绪也得到极大缓解。

践行“以患者为中心”，构建全周期护理体系

伤口造口专科护理门诊的延伸服务，是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动实践。护理团队不仅具备扎实的专业技术能力，更以主动、贴心的服务走进患者家庭，打破了医院与家庭之间的护理壁垒，让患者在康复过程中“有信心、有支持、有保障”。

随着社会老龄化程度不断加深，以及慢性病发病率持续上升，伤口造口护理的社会需求将进一步增长。未来，国药葛洲坝中心医院将持续优化延伸护理服务模式，积极融入社区医疗与居家护理体系，着力构建全周期、无缝衔接的伤口管理网络，切实推动优质护理资源下沉与专科服务能力提升，为更多患者的康复之路提供坚实、温暖的助力。