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近日,国药葛洲坝中心医院中医妇孺堂办公室内暖意融融,一场以“提升服务妇孺能力、优化诊疗护理质量”为核心,由徐博主任、李群护士长牵头,全体医护人员共同参与的“理论+实操”专项培训有序开展。

此次培训聚焦临床服务中的实际需求,将中医理论深度与实操精准度相结合,通过为医护团队“强技赋能”,夯实诊疗服务根基,以专业提升为患者带来更优质、更安心的医疗守护,尽显中医妇儒堂以患者为中心、团结奋进的良好风貌,打造宜昌市服务最有温度的医院。
理论授课
聚焦临床痛点
让诊疗方案更贴合患者需求
“乳腺疾病患者个体差异大,中医调理需精准辨证,‘望闻问切’四诊中,舌象的细微变化、脉象的强弱沉浮,都可能影响调理方案的方向,直接关系到患者的康复效率。”培训现场,徐博主任结合数十例临床典型病例,将抽象的中医辨证理论转化为贴合患者实际病情的诊疗思路。
通过“理论拆解+病例复盘”的模式,徐博主任针对乳腺疾病调理、妇孺常见病症辨证等患者高频需求场景,剖析诊疗中的难点与易错点。例如,针对产后女性乳腺问题,详细讲解如何通过舌诊判断气血状态,结合脉诊调整调理方案,让医护人员清晰掌握“因患施治”的核心逻辑。
授课中,徐博主任还抛出“如何通过辨证快速缓解儿童常见脾胃虚弱症状”“乳腺疾病恢复期患者调理方案如何兼顾疗效与生活便利性”等与患者服务紧密相关的问题,引发医护人员热烈讨论。大家结合日常接诊经历分享困惑与经验,在互动中完善诊疗思维,为今后给患者提供更精准的辨证诊疗打下坚实基础。
实操练习
打磨护理细节
让诊疗服务更具温度与实效
“穴位按摩是中医护理的重要手段,尤其对儿童、产后女性等特殊群体,力度轻了效果不佳,重了可能引发不适,必须找准酸胀点,根据患者耐受度调整力度。”理论学习结束后,李群护士长手持教具,围绕妇孺群体常见的穴位按摩、中医理疗辅助操作等内容,逐一步骤示范标准动作,同时强调“以患者舒适为前提”的操作原则。
医护人员围站在旁,紧盯每个操作细节:为儿童按摩时如何通过安抚动作减少抵触,为产后女性进行穴位护理时如何避开特殊部位,理疗仪器操作时如何根据患者反应调节参数……随后,大家以“模拟接诊”的形式分组练习,一人扮演患者(涵盖儿童、孕期女性、产后妈妈等不同群体),一人进行实操,其余人从“患者体验”角度提出改进建议。
徐博主任与李群护士长穿梭在各组间,针对不规范的操作及时纠正:“给小朋友按揉合谷穴时,手法要更轻柔,可以配合讲故事转移注意力”“为哺乳期妈妈做乳腺相关护理,要提前做好隐私保护”……在手把手的指导与沉浸式的模拟练习中,医护人员不仅提升了实操技能,更强化了“以患者为中心”的服务意识。
“之前给小朋友做穴位按摩总担心力度掌握不好,现在知道了如何通过观察孩子的表情和反应调整手法,以后服务小患者更有信心了!”年轻护士小邓刚完成模拟操作,便迫不及待分享收获。参与培训的医生也表示:“通过实操练习,更清楚如何将辨证理论融入实际操作,今后能给患者提供更连贯、更贴心的诊疗服务。”整个培训现场没有层级之分,大家都以“提升患者服务质量”为目标,在互助中共同进步,宛如一个为守护妇孺健康而携手努力的“大家庭”。
培训意义
以专业能力提升
筑牢妇孺健康守护防线
此次培训不仅是医护团队的“技能充电”,更是科室践行“以患者为中心”服务理念的具体行动。每一次针对病例的深入探讨,都是为了让诊疗方案更贴合患者实际需求;每一次对操作细节的反复打磨,都是为了让患者在诊疗过程中更舒适、更安心。徐博主任、李群护士长带头参与培训、深耕专业的态度,也让“以患者健康为首要目标”的服务精神在科室传递。
医路漫漫,守护不息。中医妇孺堂相关徐博主任表示,未来将持续聚焦患者需求,常态化开展“理论+实操”专项培训,围绕妇孺群体诊疗中的新问题、新需求更新培训内容,推动医护团队专业能力与服务水平同步提升。始终以“让患者享受更优质、更贴心的中医诊疗服务”为目标,用扎实的医术、温暖的服务,为妇孺健康筑起坚实的守护防线。
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