一刻钟手术，重见光明

今年7月，白内障像一块厚重幕布，彻底遮蔽了黄女士的右眼世界，视力急剧下降的她几乎陷入失明状态。焦急万分的黄女士想起聚乐养公司的医务绿色通道，抱着一线希望联系了聚乐养健康管理师。

接到求助后，健康管理师立即启动绿色通道流程，短时间内便为黄女士精准对接国药葛洲坝中心医院眼科。眼科孙柏超主任高度重视，第一时间为黄女士开展全面检查，量身定制手术方案。手术当天，孙柏超主任带领手术团队默契配合，消毒、麻醉、操作一气呵成，仅用不到一刻钟便顺利完成白内障摘除联合人工晶体植入手术。

术后仅两天，黄女士的右眼便重见光明，困扰已久的眼疾得到彻底解决。

危难之际，再显担当

谁也没想到，三个月后的11月中旬，更大的危机悄然降临。黄女士突然出现身体不适，在外院就诊时被确诊为肠癌。突如其来的绝症让全家陷入恐慌，此刻，黄女士第一时间想到的仍是国药葛洲坝中心医院的绿色通道。

再次接到求助的聚乐养健康管理师，迅速将情况同步至医院普外科。普外科谢华辉主任得知后，立即协调各科室为黄女士开通优先检查通道，提前敲定手术时间。即便彩超科室医生已下班，医院仍特意联系医生专程赶回，为黄女士完成关键术前检查，确保诊疗不耽误一分一秒。

为保障手术万无一失，术前医院组织多学科团队为黄女士开展细致的术前指导，从呼吸、吐气到咳嗽技巧逐一耐心教学。手术当日，普外科主管护师路巧云师徒二人凭借精湛技术和轻柔沟通，顺利完成胃管、尿管置入操作，最大程度减轻了患者的不适与焦虑。

医术之外，更见仁心

如果说精湛医术是治愈疾病的基石，那么细致的人文关怀便是驱散阴霾的阳光。在黄女士的治疗过程中，医院各科室的紧密协作与暖心呵护，让她倍感安心。

术前，护理团队一遍又一遍指导呼吸、咳嗽技巧，确保她熟练掌握；术中，麻醉团队轻柔操作，全程轻声安抚，缓解她的恐惧；术后，护士们轮流协助拍背排痰、搀扶行走，甚至牺牲休息时间陪伴在旁，陪她聊天解闷、鼓励她积极康复。

“忙而不乱、细致负责”，这是黄女士对普外科护理团队的评价。无论是凌晨交接班时的严谨核对，还是日常护理中的耐心鼓励，都让她感受到“家一般的温暖”。更令人动容的是，治疗期间，黄女士的女儿因健康原因情绪波动，甚至出现不理性行为。面对这一情况，医院始终以专业包容的态度对待，没有丝毫抱怨，更未因家属情绪影响对黄女士的救治与关怀。

“不以情绪定对待，只以病情论付出”，这份医德深深打动了黄女士。康复出院后，她特意写下感谢信，向全体医护团队致以最诚挚的谢意。

绿色通道，架起信任之桥

白内障手术的重见光明、肠癌治疗的转危为安，黄女士的两次“生命奇迹”，都离不开这条医务绿色通道。它从来不是一条简单的“快速通道”，更是一条凝聚信任、传递温度的“连心桥”。快速对接专家、协调医疗资源、全程跟进康复，每一个环节都彰显着“患者少奔波、治疗更及时、服务有温度”的初心。

出院时，黄女士眼神坚定地说：“我一定好好尊重生命、热爱生活，活出人生的精彩！”