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有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。
在国药葛洲坝中心医院呼吸与危重症医学科的病房里,这句医学格言有了更具温度的诠释——护理的温度,往往藏在那些容易被忽略的倾听与理解之中。

叙事护理
76岁的王爷爷是呼吸与危重症医学科的“老熟人”,十余年的慢阻肺病史让他成了科室的常客。往日里,这位退休老工人性格开朗,有他在的地方总充满着轻松的氛围,治疗配合度也高。但最近一次住院,护士查房时却发现他眉头紧锁,独自沉默。
“爷爷,今天不高兴吗?”护士俯身轻声问道。
王爷爷只是叹气:“就这样吧,没什么好说的。”
在护士的耐心鼓励下,老人终于吐露心声:“我这病反反复复,越来越重……我还能等到明年吗?”一句简单的话,承载着对生命的渴望与对未知的恐惧。
护士没有急于给出标准答案,而是握着他的手,注意到那双布满老茧的手:“您以前是做什么工作的?这双手写满了故事。”
老人愣了一下,眼神柔和下来:“在葛洲坝集团干了30多年,经常出差,想家时就抽烟……”话语间,一段被疾病掩盖的人生轨迹逐渐清晰——常年奔波的工作、对家庭的思念、用香烟排解孤独的年轻岁月。
“如今成了家里的累赘。”王爷爷低声说道。独生女儿在外地工作,还要照顾两个孩子,他总怕给女儿添麻烦,消极情绪日益加深。夜间巡视时,护士常发现他睁眼躺着,眼神空洞,眼泪无声滑落。
“病确实不能根治,但我们可以一起努力,让您少发作、少受罪。”护士的话简单却坚定。她不仅及时请医生查看病情,更开始每天多花几分钟倾听他的故事——从葛洲坝建设的峥嵘岁月,到如今对孙辈的牵挂。同时,她主动联系王爷爷的女儿,解释病情与护理要点,架起亲情的沟通桥梁。
改变悄然发生。王爷爷的脸上重新有了笑容,开始主动询问吸入剂的使用方法,坚持做呼吸功能锻炼。女儿的电话问候成了每日例行的温暖时刻。一次倾听,打开了一扇封闭的心门。
而这只是呼吸科“叙事护理”实践的一个缩影。在这里,护理早已超越技术操作本身:
为长期戴呼吸机的老人设计个性化面罩减压贴、氧管减压套,在医疗器械与皮肤之间筑起温柔屏障;
为气管切开患者研发保湿防喷溅装置,缓解干燥与不适;
开展慢阻肺健康讲座,将护理延伸至社区,定期上门随访进行肺康复指导……
每一个细节都蕴含着对患者全人、全程的关怀。护士们治疗的不只是肺部的疾病,更关注着每一声叹息背后的故事。
国药葛洲坝中心医院
将继续深耕温馨护理服务
把患者的满意度作为检验工作的标尺
在精益求精的专业追求中
传递人文关怀
在守护健康的道路上
让每一位患者都能感受到
家的温暖与医者的担当
为医院高质量发展注入
更温暖、更持久的护理力量
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