周女士此前因疾病入住医院胸外科，入院初期病情复杂、身体疼痛叠加心理焦虑，面对突如其来的病痛，患者情绪低落、忧心预后。

住院治疗全程，以宋正义主任为首的诊疗团队立足病情，精准施策，个体化定制手术与康复方案，凭借精湛专业的医疗技术攻克诊疗难点。

而科室护理团队更是全程以人文关怀为底色，贯穿入院宣教、围手术期照护、术后康复指导、日常生活照料全流程。

从术前耐心疏导患者紧张情绪、细致讲解手术相关注意事项，消除患者未知恐惧，到术后严密监测生命体征、精细做好创口护理、定时协助翻身排痰，严控术后并发症风险，再到日常贴心关照饮食起居、陪伴舒缓心理压力。护士们步履匆匆穿梭于病房之间，面对患者身体与心理的双重重担，始终温柔以待、不厌其烦，用点滴细碎的陪伴消解患者住院的孤寂与病痛折磨。

日复一日细致入微的守护，让周女士在病痛之中倍感温暖，身体也在科学治疗与暖心护理下稳步康复，顺利痊愈出院。

出院后的周女士始终感念胸外科全体医护的付出，特意定制三面锦旗登门致谢。旗上“高瞻远瞩铸仁医团队，妙手回春护一方安康” “无微不至尽显仁心，精湛医术守护安康” “步履匆匆温柔以对，琐碎繁重从无懈怠”的鎏金字样，字字句句凝练着患者发自内心的认可与感激。

一直以来，国药葛洲坝中心医院胸外科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，在精进医疗技术的同时，深耕优质护理建设，把人文关怀融入临床护理的每一处细节，不止于治好病痛，更致力于疗愈患者身心。

一面面锦旗，是患者给予的最高褒奖，更是科室持续优化护理服务的动力。未来国药葛洲坝中心医院全体医护将以此为激励，持续夯实护理质量、厚植人文服务，用专业与温情守护百姓健康，不断提升患者就医获得感、幸福感与安全感。