当日下午，辖区一名卧床患者在家中意外磕碰受伤，创口较深、创面较长、出血明显，需要及时进行专业清创缝合。该患者因基础疾病较多，肢体活动严重受限，长期卧床无法起身，更无法外出就医。家属转运困难，强行搬动极易加重身体损伤，存在极大安全风险。社区向我院急诊医学科申请医疗支援。

群众就医所需，即是急诊所向。接到求助后，急诊医学科第一时间开展病情研判与风险评估，迅速调配优质急救力量，由经验丰富的急诊外科医师、急诊护士组成专属出诊团队，携带无菌缝合包、麻醉药品、消毒制剂、止血敷料、急救药品及全套防护物资，火速前往患者家中开展救治。

在充分安抚患者及家属紧张情绪后，医护团队有条不紊开展创面清理、反复冲洗、精细消毒、局部浸润麻醉、对位缝合、无菌包扎等一系列规范操作。整个救治过程专业高效、轻柔细致，最大程度减轻了患者痛苦，顺利完成居家高难度伤口缝合处置。

救治结束后，医护人员结合患者年龄、基础疾病及伤口恢复情况，细致叮嘱家属后续换药时间、居家护理要点、饮食禁忌及用药规范，详细告知伤口红肿、渗液、疼痛加剧等异常情况的应急处理措施，并留存科室联系方式，为患者提供持续线上答疑和康复指导，保障后续诊疗无缝衔接、安全到位。

一直以来，我院急诊医学科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，打破传统就医模式局限，积极联动辖区社区医疗机构，畅通双向转诊和应急支援绿色通道。针对高龄、失能、残疾、术后卧床等特殊困难群体，常态化开展居家急诊救治、上门医疗处置、应急转运帮扶等便民服务，切实解决特殊群众“出行难、就医难”问题，打通急诊医疗服务“最后一公里”。