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新冠救治报道19——“以清为美 以廉为荣”——患者“花式”送礼表感谢,“及时”退还践初心

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新冠救治报道19——“以清为美 以廉为荣”——患者“花式”送礼表感谢,“及时”退还践初心

  • 分类:健康资讯
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  • 发布时间:2023-01-18 11:26
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新冠救治报道19——“以清为美 以廉为荣”——患者“花式”送礼表感谢,“及时”退还践初心

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      本网讯  自“新十条”措施发布以来,为了应对激增的患者,医院实行“全院一张床”,统一规划管理全院床位,全力以赴收治新冠病毒患者。调动全院医护力量,最短时间内增设病区及床单元,收治重症及高危因素的普通型患者,院领导“蹲点”急诊科,根据患者病情和床位动态,协调、分流患者,增加救护车、救治仪器及设备,确保来院的每位新冠患者都能得到顺利收治。

 

 

两周前,73岁的退休葛洲坝职工陈大爷因反复发热38℃左右10余天,味觉减退,咳黄色粘痰,肌肉酸痛。当时因全院病房暂时没有收治相对较轻患者的床位,陈大爷当日只能在急诊进行抗感染治疗,但恢复情况不明显。作为空巢老人的陈大爷害怕迈不过去这个坎,在举目无亲,焦急万分的时候,急诊科看到院长助理兼疼痛康复科主任胡阳在沟通病人转运的事情,立马跟胡院助说明情况。胡院助在了解病人病情后,让护士长林云凤安排好病区病人,想办法腾出床位收治该病人。

 

 

在接到胡院助的电话后,林云凤护士长和主班张菊林护士分头给其他病人做思想工作,在病区走廊加床、心电监护和吸氧装置,半小时内就将病人收住科室。原来,陈爷爷是疼痛康复科医护人员的“老朋友”,这是陈爷爷第二次在疼痛康复科住院。陈爷爷说:“上次我是疼的受不了,来你们这里住院,没想到这次是因为新冠住你们这里。得亏让我住进来了,我不害怕了,老伴也不担心了,回家做饭了。”

 

 

管床医生屈晓红对他的病情治疗关心备至,每次陈爷爷询问病情时,都耐心讲解,用心治疗;护士们对他在住院期间健康宣教、日常生活护理无微不至。两次住院,医护人员都对陈爷爷照顾有加,让陈爷爷感动不已。陈爷爷为了表达感谢之情分别赠送了一个特别的“信封”给胡阳院助和林云凤护士长。

 

 

原以为只是一封简简单单的感谢信,没想到信封中竟然夹着两个厚厚的红包,林云凤护士长赶紧把信封退回去,陈爷爷怎么也不肯收下,说:“不是碰到你们,我就死了”。经过一番推来推去,陈爷爷情绪激动起来,见此情景,护士长暂时收下了红包,走出病房便把红包充进陈爷爷的住院费。因担心马上把住院发票给爷爷,爷爷会有心理负担,一直到爷爷出院当天,才把发票拿出来,交到陈爷爷手上。陈爷爷看到发票落泪了,说:“你们对我这么好,我比我的邻居恢复得好,我感谢你们呀!”护士长说:“在您生病的关键时刻,哪怕得的不是我们科室常收治的病,能想到我们疼痛康复科,就是对我们的信任,就是对我们科室工作人员的肯定,这就够了。”

 

 

众所周知,疼痛康复科收治的都是疼痛和需要现代康复治疗、传统康复治疗及预防残疾的患者。在接到医院通知全力以赴收治新冠病毒患者的任务,疼痛康复科全体医务人员,克服困难,增加床位和仪器设备收治新冠患者,将患者治疗和康复结合,让患者尽快恢复。

 

 

这一段时间,常常听到这样的话:“你们医生、护士的服务态度真好”,“我能有一张床住下,吸上氧气,感觉舒服多了”,“你们把我老伴搞回来了,太感谢你们了,我都不知道怎么说了,不知道怎么感谢你们”等等。随着第一波感染高峰的到来,我们科室的医务人员毫不畏惧,从不退缩,很多人都做到了轻伤不下火线,以科室为家,把孩子送给父母亲带,加班加点治疗护理患者,与时间赛跑。彰显疫情状态下医护人员守护百姓健康的初心与使命。

 

 

心在一艺,其艺必工;心在一职,其职必举。患者康复是我们医务人员最大的心愿,患者及其家属的满意和信任,是对我们医务人员服务的最好肯定,更是对医务人员“治病救人”神圣职责的不断鞭策与激励。”

疼痛康复科全体医护人员秉承着“感动是基础,满意是目标”服务好每一位患者。医患路上,患者的满意和肯定,就是给每位医务人员最暖心的礼物。

 

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